Windykacja Lubartów
W niewielkiej firmie zaległa faktura szybko trafia na biurko właściciela. To on dzwoni do kontrahenta, sprawdza konto i po raz kolejny słyszy, że „przelew będzie jutro”. Problem w tym, że w tym samym czasie powinien zajmować się klientami, sprzedażą i rozwojem biznesu. Windykacja w Lubartowie pozwala odzyskać należności i zdjąć z przedsiębiorcy obowiązek prowadzenia kolejnych rozmów z dłużnikiem.
Kancelaria Partner od 2000 roku pomaga firmom odzyskiwać pieniądze od nierzetelnych kontrahentów. Analizujemy sprawę, przejmujemy kontakt i prowadzimy negocjacje. Gdy działania polubowne nie wystarczą, możemy pomóc również w dalszym dochodzeniu należności.
W lokalnej firmie każda zaległa faktura ma znaczenie
Lubartów jest ponadlokalnym centrum handlowym i usługowym, a znaczną część miejscowej przedsiębiorczości tworzą małe firmy. Ważną rolę odgrywają handel, budownictwo, usługi i przetwórstwo przemysłowe. Jednocześnie Strefa Lubartów przyciągnęła przedsiębiorstwa produkcyjne, logistyczne i technologiczne.
Dla niewielkiej firmy faktura na 10, 20 czy 30 tysięcy złotych może oznaczać środki na wynagrodzenia, materiał do kolejnego zlecenia, towar, paliwo albo ratę leasingu. Nie trzeba więc mieć miliona złotych długu, aby opóźnienie kontrahenta zaczęło być realnym problemem.
Nie prowadź firmy i windykacji jednocześnie
Jeżeli klient nie zapłacił, Twoim zadaniem nie powinno być przez kolejne tygodnie przypominanie mu o zobowiązaniu.
Jeżeli interesuje Cię windykacja w Lubartowie, przygotuj dane kontrahenta, zestawienie faktur, terminy płatności i dokumenty dotyczące transakcji. Przydatna będzie również dotychczasowa korespondencja.
Przeanalizujemy sprawę, przejmiemy kontakt z dłużnikiem i pomożemy dobrać dalsze działania.
Ty zajmij się klientami, zamówieniami i rozwojem firmy. Odzyskiwanie zaległych należności możesz przekazać nam.
Ile czasu kosztuje Cię jeden dłużnik?
Pierwsze przypomnienie trwa kilka minut. Później pojawia się drugi telefon, e-mail, sprawdzanie rachunku i następna deklarowana data zapłaty. Jeśli dłużników jest kilku, właściciel lub księgowość zaczynają prowadzić własny, nieformalny dział windykacji.
Zamiast pytać wyłącznie „kiedy zapłacą?”, warto zadać drugie pytanie:
ile czasu moja firma poświęciła już na odzyskiwanie pieniędzy, które powinny wpłynąć zgodnie z terminem?
Przekazanie sprawy na zewnątrz pozwala ten czas odzyskać.
Nie każda obietnica jest planem zapłaty
Kontrahent może utrzymywać kontakt i jednocześnie przez wiele tygodni nie regulować należności.
„W przyszłym tygodniu.”
„Jak tylko księgowa zrobi przelewy.”
„Po weekendzie coś wpłacimy.”
Dopóki za deklaracją nie pojawia się konkretny termin i rzeczywista wpłata, problem pozostaje nierozwiązany.
Warto rozważyć przekazanie sprawy do windykacji szczególnie wtedy, gdy:
• termin został już kilka razy przesunięty,
• dłużnik odpowiada tylko po ponagleniu,
• wpłaca niewielkie kwoty bez harmonogramu,
• nadal zamawia towary lub usługi mimo starego zadłużenia,
• przestaje odbierać telefon,
• po terminie zaczyna kwestionować prawidłowo wykonaną transakcję.
Windykacja należności w Lubartowie – najpierw porządkujemy sytuację
Sprawdzamy należność – ustalamy kwotę, termin płatności, częściowe wpłaty, korekty i dotychczasowe ustalenia.
Analizujemy dokumenty – w zależności od sprawy mogą to być faktury, umowy, zamówienia, dokumenty dostawy, protokoły i korespondencja.
Oceniamy zachowanie dłużnika – inaczej wygląda pierwsze opóźnienie stałego klienta, a inaczej kilka miesięcy niespełnionych deklaracji.
Przejmujemy kontakt – klient nie musi samodzielnie wykonywać kolejnych telefonów i pilnować następnych terminów.
Kontrolujemy rezultat – jeśli pojawia się zapłata lub harmonogram rat, sprawdzamy wykonanie ustaleń. Jeżeli porozumienie nie działa, omawiamy dalsze możliwości.
Handel, budownictwo, usługi i produkcja – różne branże, podobny problem
Lokalna gospodarka Lubartowa jest zróżnicowana. Miasto wskazuje na silną rolę handlu i usług, a w strukturze przedsiębiorstw widoczne są również budownictwo oraz przetwórstwo przemysłowe.
W Strefie Lubartów działają m.in. producenci okien i drzwi, opakowań, konstrukcji stalowych, komponentów metalowych, firmy z branży drzewnej, transportowej i logistycznej oraz przedsiębiorstwa technologiczne.
Każda z tych branż tworzy inny model rozliczeń i inny zestaw dokumentów. W handlu istotne będą potwierdzenia dostawy, w budownictwie umowy i protokoły, w produkcji specyfikacje i wydania, a w usługach materiał potwierdzający wykonanie zlecenia.
Dlatego skuteczna windykacja nie polega na wysłaniu takiego samego pisma każdemu dłużnikowi.
Mały dług może stać się dużym problemem
Jedna faktura po terminie może nie zagrozić firmie. Jeżeli jednak ten sam odbiorca regularnie płaci 30 lub 60 dni później, przedsiębiorca zaczyna stale finansować jego działalność.
Jeszcze gorzej, gdy podobnie zachowuje się kilku klientów.
Wtedy warto sprawdzić:
• łączną sumę faktur po terminie,
• wiek najstarszych należności,
• którym dłużnikom nadal sprzedajesz z odroczoną płatnością,
• ile pieniędzy pozostaje poza firmą,
• ile czasu zespół poświęca na przypomnienia.
Czasami dopiero takie zestawienie pokazuje rzeczywistą skalę problemu.
Stały klient nie musi przestać być klientem
W mniejszych firmach relacje z kontrahentami często są budowane przez lata. Windykacja polubowna nie musi jednak oznaczać natychmiastowego pozwu ani zakończenia współpracy.
Jeżeli kontrahent chce zapłacić i ma realną możliwość spłaty, można ustalić konkretne warunki. Ważne, aby porozumienie zawierało kwoty i terminy, które da się kontrolować.
Przy dalszej sprzedaży warto ograniczyć ryzyko: zastosować przedpłatę, krótszy termin, limit kupiecki albo uzależnić kolejne zamówienie od spłaty części zadłużenia.
Co zyskujesz, przekazując windykację?
Czas – nie musisz osobiście prowadzić kolejnych rozmów.
Konsekwencję – ustalone terminy są kontrolowane.
Oddzielenie sprzedaży od długu – handlowiec może zajmować się klientem, a rozmowy o zaległości prowadzi kancelaria.
Dalszą drogę – jeżeli etap polubowny nie wystarczy, możliwe jest przejście do kolejnych działań.
Kontrolę – nadal decydujesz o najważniejszych warunkach i kierunku postępowania.
Windykacja polubowna bez zaliczki
Kancelaria Partner działa od 2000 roku i prowadzi sprawy przedsiębiorców na terenie całej Polski.
Na etapie windykacji polubownej nie pobieramy zaliczki za rozpoczęcie działań. Wynagrodzenie jest powiązane z efektem. Zasady współpracy przedstawiamy przed przyjęciem sprawy.
Możesz zgłosić jedną fakturę, kilka należności wobec tego samego kontrahenta albo większą liczbę dłużników.
FAQ – najczęstsze pytania o windykację w Lubartowie
Czy warto zlecić windykację jednej faktury?
Taką decyzję warto podjąć po ocenie kwoty, wieku należności i zachowania kontrahenta. Kancelaria Partner obsługuje zarówno pojedyncze należności, jak i większe portfele spraw.
Czy mogę nadal współpracować z dłużnikiem?
Tak. Windykacja polubowna nie musi oznaczać końca współpracy. Warto jednak ustalić zasady, które nie pozwolą na dalszy wzrost zadłużenia.
Co, jeśli kontrahent zapłacił część faktury?
Pozostałe saldo nadal może być przedmiotem działań. Przy analizie uwzględniamy wszystkie wcześniejsze wpłaty i ustalenia.
Czy można zlecić dług firmy spoza Lubartowa?
Tak. Kancelaria Partner prowadzi sprawy wobec dłużników z całej Polski.
Czy windykacja polubowna wymaga zaliczki?
Nie. Za rozpoczęcie tego etapu nie pobieramy zaliczki. Wynagrodzenie jest powiązane z efektem.
